TRANSLATION
BACK OFFICE
Cho đến nay, Translation Back Office đã xử lý thành công hơn 215 triệu từ và 192,000 dự án riêng lẻ cho các khách hàng lớn tại hơn 30 quốc gia trên khắp thế giới. Công ty chúng tôi đã được cấp các chứng nhận ISO 9001:2015, ISO 17100:2015, ISO 18587:2017, ASTM F3130-18 và CGSB 131.10:2017.
Translation Back Office
Translation Back Office là công ty dịch thuật đa ngôn ngữ được thành lập năm 2005 và hoàn toàn thuộc sở hữu của Charles Campbell. Translation Back Office cung cấp dịch vụ suốt 24 giờ, 363 ngày mỗi năm thông qua khả năng phủ sóng toàn cầu với các đội ngũ có hơn 110 nhân viên toàn thời gian tận tâm và linh hoạt tại Argentina, Colombia, Peru, Thái Lan, Ukraine, Hoa Kỳ, Venezuela và Việt Nam, cũng như đội ngũ cộng tác viên ngôn ngữ gồm hơn 500 nhà ngôn ngữ học và đối tác trên toàn cầu đã qua kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng. Các thành viên trong đội ngũ của chúng tôi cam kết phục vụ lâu dài cho công ty và tuân theo các nguyên tắc then chốt trong việc Đảm bảo chất lượng bền vững và Dịch vụ xuất sắc.
TẦM NHÌN: Một thế giới giao tiếp tốt hơn.
SỨ MỆNH: Giúp các nền văn hóa và mọi người giao tiếp thuận lợi hơn.
DỊCH VỤ LẤY KHÁCH HÀNG LÀ TRUNG TÂM
Tại Translation Back Office, Dịch vụ dựa trên nền tảng khách hàng là một phần không thể thiếu trong tất cả mọi hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ linh hoạt, đáng tin cậy và có thể mở rộng, cùng thời gian phản hồi nhanh chóng cho tất cả các dự án, với mục tiêu dự tính, hiểu rõ và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
CHÍNH SÁCH DOANH NGHIỆP
Sự hài lòng của các bên liên quan:
Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp các giải pháp đơn giản cho các vấn đề công nghệ và ngôn ngữ phức tạp với các sản phẩm thỏa mãn yêu cầu và nhu cầu khách hàng một cách liên tục và có hệ thống trên cơ sở có thể mở rộng và đo lường được.
Quản lý chất lượng và Cải tiến liên tục:
Bảo đảm chất lượng và liên tục cải tiến theo hướng bền vững là những yếu tố thuộc về bản chất trong văn hóa của Translation Back Office và được thể hiện trong sự cam kết không ngừng của chúng tôi trong việc nâng cao Hệ thống quản lý chất lượng.
Nguồn vốn con người:
Chúng tôi luôn cố gắng thúc đẩy môi trường làm việc thoải mái, công bằng, hiệu quả cao, linh hoạt và thử thách, cùng với sự minh bạch và nhất quán trong giao tiếp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển cá nhân và chuyên môn liên tục của các thành viên công ty.
Tỷ suất lợi nhuận:
Chúng tôi luôn cố gắng đạt được mức tương quan cân bằng và bền vững giữa tỷ suất lợi nhuận và tăng trưởng.
DỊCH VỤ
Translation Back Office cung cấp các dịch vụ ngôn ngữ đa dạng, bao gồm biên dịch, hiệu đính, đọc soát, đánh giá chất lượng ngôn ngữ, chép lời, phụ đề, dàn trang và thuyết minh bằng hơn 80 ngôn ngữ.
Chúng tôi cũng cung cấp các dịch vụ cho thuê ngoài nhân sự, bao gồm các quản lý dự án, chuyên viên dàn trang, chuyên viên quản lý khách hàng và các nhà ngôn ngữ học, cùng nhiều vai trò khác.
DỰ ÁN ĐÃ HOÀN THÀNH
TRIỆU TỪ ĐÃ DỊCH
GIỜ HOẠT ĐỘNG MỖI NGÀY
VĂN PHÒNG TRÊN TOÀN CẦU
ISO 9001:2015 / ISO 17100:2015 / ISO 18587:2017 / ASTM F3130-18/
CGSB 131.10:2017
Translation Back Office đã được cấp các chứng nhận ISO 9001:2015, ISO 17100:2015, ISO 18587:2017, ASTM F3130-18 và CGSB 131.10:2017 và trước đó, công ty cũng đã được cấp chứng nhận ISO 9001:2008 vào năm 2009.
Translation Back Office luôn cam kết Đảm bảo chất lượng bền vững và Dịch vụ xuất sắc dựa trên văn hóa doanh nghiệp chú trọng Cải tiến liên tục và tuân thủ Hệ thống quản lý chất lượng của chúng tôi.
Tải xuống ISO 9001:2015
Tải xuống ISO 17100:2015
Tải xuống ISO 18587:2017
Tải xuống ASTM F3130-18
Tải xuống CGSB 131.10:2017
KHÁCH HÀNG
Translation Back Office tự hào vì luôn duy trì mối quan hệ lâu dài, đôi bên cùng có lợi với các khách hàng lớn trong nhiều ngành nghề khác nhau từ sáu châu lục trên toàn cầu.
Chúng tôi có niềm tin mạnh mẽ vào sự cam kết lâu dài và đã phát triển mối quan hệ đối tác thực sự xứng đáng với khách hàng.
QUY ĐỊNH CHUNG VỀ BẢO VỆ DỮ LIỆU
Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu (General Data Protection Regulation, GDPR) của Liên minh châu Âu là thay đổi quan trọng nhất trong các quy định bảo mật dữ liệu trong hai mươi năm qua.
Translation Back Office hoàn toàn tuân thủ việc thực hiện GDPR vì quy định này cũng áp dụng cho ngành dịch thuật và các quy định bảo vệ dữ liệu.
DỊCH MÁY
Translation Back Office có hơn 10 năm kinh nghiệm trong việc triển khai và đào tạo nhiều công cụ Dịch máy. Chúng tôi đã hoàn thành hơn 5.000 dự án hiệu đính bản dịch máy đa ngôn ngữ với hơn 55.000.000 từ cho nhiều ngôn ngữ, trong đó bao gồm tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Việt và tiếng Trung. Dịch máy là một năng lực cốt lõi của Translation Back Office. Chúng tôi cung cấp dịch vụ dịch máy và hiệu đính bản dịch máy, với bề dày kinh nghiệm hoàn thành và giao tới khách hàng nhiều dự án. Một số khách hàng hàng đầu của chúng tôi đã chọn sử dụng dịch vụ tiên tiến này cho các dự án dịch thuật số lượng lớn với những bước ngoặt đầy thách thức để cải thiện năng suất trong khi vẫn giảm được chi phí đầu cuối.
Dịch máy được tích hợp vào các quy trình của chúng tôi thông qua các bước sau:
1. Chúng tôi dịch tài liệu sử dụng công cụ Máy dịch được điều chỉnh sao cho phù hợp với từng dự án/khách hàng.
2. Đội ngũ hiệu đính bản dịch máy của chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các chỉnh sửa cần thiết để đảm bảo bản dịch chính xác.
3. Đội ngũ Bảo đảm Chất lượng (Quality Assurance, QA) ngôn ngữ sẽ cải thiện ngữ pháp và sự trôi chảy cho bản dịch. Sản phẩm cuối cùng sẽ sẵn sàng để giao cho khách hàng và phù hợp với mục đích sử dụng.
DỊCH VỤ BIÊN DỊCH NGÔN NGỮ
Translation Back Office cung cấp các dịch vụ với số lượng ngôn ngữ ngày càng phong phú, bao gồm:
Tiếng Abkhaz
Tiếng Afar
Tiếng Afrikaans
Tiếng Akan
Tiếng Albania
Tiếng Amharic
Tiếng Ả Rập
Tiếng Armenia
Tiếng Assam
Tiếng Azeri
Tiếng Bangla
Tiếng Basque
Tiếng Belarus
Tiếng Bosnia
Tiếng Bulgaria
Tiếng Miến Điện
Tiếng Catalan
Tiếng Chamorro
Tiếng Chechen
Tiếng Trung
Tiếng Chuukese
Tiếng Croatia
Tiếng Séc
Tiếng Đan Mạch
Tiếng Dari
Tiếng Hà Lan
Tiếng Anh
Tiếng Estonia
Tiếng Farsi
Tiếng Filipino
Tiếng Phần Lan
Tiếng Flemish
Tiếng Pháp
Tiếng Galicia
Tiếng Georgia
Tiếng Đức
Tiếng Hy Lạp
Tiếng Guarani
Tiếng Gujarati
Tiếng Haiti
Tiếng Hausa
Tiếng Hebrew
Tiếng Hindi
Tiếng Hmong
Tiếng Hungary
Tiếng Iceland
Tiếng Ido
Tiếng Ilocano
Tiếng Indonesia
Tiếng Ý
Tiếng Nhật
Tiếng Java
Tiếng Kabuverdianu
Tiếng Kannada
Tiếng Karen
Tiếng Kashmir
Tiếng Kazakhstan
Tiếng Khmer
Tiếng Kinyarwanda
Tiếng Hàn
Tiếng Kurd
Tiếng Kyrgyz
Tiếng Lào
Tiếng Latvia
Tiếng Lingala
Tiếng Lithuania
Tiếng Macedonia
Tiếng Mã Lai
Tiếng Malayalam
Tiếng Mam
Tiếng Maori
Tiếng Marathi
Tiếng Mông Cổ
Tiếng Nepal
Tiếng Na Uy
Tiếng Oromo
Tiếng Pashto
Tiếng Ba Lan
Tiếng Bồ Đào Nha
Tiếng Punjabi
Tiếng Quechua
Tiếng Rumani
Tiếng Nga
Tiếng Samoa
Tiếng Serbia
Tiếng Sindhi
Tiếng Sinhala
Tiếng Slovak
Tiếng Slovenia
Tiếng Somalia
Tiếng Tây Ban Nha
Tiếng Sundan
Tiếng Swahili
Tiếng Swati
Tiếng Thụy Điển
Tiếng Syria
Tiếng Tagalog
Tiếng Tajik
Tiếng Tamil
Tiếng Tatar
Tiếng Telugu
Tiếng Thái
Tiếng Tây Tạng
Tiếng Tigrinya
Tiếng Tongan
Tiếng Tsonga
Tiếng Tswana
Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ
Tiếng Turkmen
Tiếng Ukraina
Tiếng Urdu
Tiếng Uyghur
Tiếng Uzbekistan
Tiếng Việt
Tiếng Wolof
Tiếng Yi
Tiếng Yoruba
Tiếng Zulu
CHUYÊN NGÀNH
Translation Back Office có bề dày kinh nghiệm vững chắc, với hơn 192,000 dự án đã hoàn thành bằng hơn 80 ngôn ngữ cho các khách hàng tại hơn 35 quốc gia trong hơn 15 năm qua. Chúng tôi chuyên về các lĩnh vực sau:
LĨNH VỰC CHUYÊN NGÀNH
– Chương trình Giáo dục Cá nhân (Individualized Education Program, IEP) và Giáo dục
– Chính phủ và Quân sự
– Kinh doanh và Tài chính
– Tiếp thị và Quảng cáo
– Y học, Dược phẩm và Thiết bị Y tế
– Bảo hiểm Y tế và Chăm sóc Sức khỏe
– Công nghệ và Phần mềm
– Kỹ thuật và Tự động hóa
VĂN PHÒNG
CÁC ĐỊA ĐIỂM VĂN PHÒNG:
CORDOBA: Avenida Colón 778, Piso 4, X5000EPT, Cordoba, Argentina.
KIEV: Bohdana Khmel’nyts’koho 17/52, 01030, Kiev, Ukraine.
WILMINGTON: 910 Foulk Road, Suite 201, Wilmington, DE.
LIMA: General Recavarren 111 – Piso 7, Código Postal: 18, Miraflores, Lima, Peru.
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH: Hẻm, 212/2B Đ. Nguyễn Trãi, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Hồ Chí Minh, Vietnam.
LIÊN HỆ
Liên hệ với chúng tôi tại: [email protected]
Phòng Kinh doanh và Phát triển kinh doanh: [email protected]
Phòng Quản lý Dự án: [email protected]
Phòng Tài chính và Quản trị: [email protected]