TRANSLATION
BACK OFFICE

Cho đến nay, Translation Back Office đã xử lý thành công hơn 215 triệu từ và 192,000 dự án riêng lẻ cho các khách hàng lớn tại hơn 30 quốc gia trên khắp thế giới. Công ty chúng tôi đã được cấp các chứng nhận ISO 9001:2015, ISO 17100:2015, ISO 18587:2017, ASTM F3130-18 và CGSB 131.10:2017.

Translation Back Office

Translation Back Office là công ty dịch thuật đa ngôn ngữ được thành lập năm 2005 và hoàn toàn thuộc sở hữu của Charles Campbell. Translation Back Office cung cấp dịch vụ suốt 24 giờ, 363 ngày mỗi năm thông qua khả năng phủ sóng toàn cầu với các đội ngũ có hơn 110 nhân viên toàn thời gian tận tâm và linh hoạt tại Argentina, Colombia, Peru, Thái Lan, Ukraine, Hoa Kỳ, Venezuela và Việt Nam, cũng như đội ngũ cộng tác viên ngôn ngữ gồm hơn 500 nhà ngôn ngữ học và đối tác trên toàn cầu đã qua kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng. Các thành viên trong đội ngũ của chúng tôi cam kết phục vụ lâu dài cho công ty và tuân theo các nguyên tắc then chốt trong việc Đảm bảo chất lượng bền vững và Dịch vụ xuất sắc.

TẦM NHÌN: Một thế giới giao tiếp tốt hơn.

SỨ MỆNH: Giúp các nền văn hóa và mọi người giao tiếp thuận lợi hơn.

DỊCH VỤ LẤY KHÁCH HÀNG LÀ TRUNG TÂM

Tại Translation Back Office, Dịch vụ dựa trên nền tảng khách hàng là một phần không thể thiếu trong tất cả mọi hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ linh hoạt, đáng tin cậy và có thể mở rộng, cùng thời gian phản hồi nhanh chóng cho tất cả các dự án, với mục tiêu dự tính, hiểu rõ và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. 

CHÍNH SÁCH DOANH NGHIỆP

k

Sự hài lòng của các bên liên quan:

Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp các giải pháp đơn giản cho các vấn đề công nghệ và ngôn ngữ phức tạp với các sản phẩm thỏa mãn yêu cầu và nhu cầu khách hàng một cách liên tục và có hệ thống trên cơ sở có thể mở rộng và đo lường được.

Quản lý chất lượng và Cải tiến liên tục:

Bảo đảm chất lượng và liên tục cải tiến theo hướng bền vững là những yếu tố thuộc về bản chất trong văn hóa của Translation Back Office và được thể hiện trong sự cam kết không ngừng của chúng tôi trong việc nâng cao Hệ thống quản lý chất lượng.

Nguồn vốn con người:

Chúng tôi luôn cố gắng thúc đẩy môi trường làm việc thoải mái, công bằng, hiệu quả cao, linh hoạt và thử thách, cùng với sự minh bạch và nhất quán trong giao tiếp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển cá nhân và chuyên môn liên tục của các thành viên công ty.

Tỷ suất lợi nhuận:

Chúng tôi luôn cố gắng đạt được mức tương quan cân bằng và bền vững giữa tỷ suất lợi nhuận và tăng trưởng.

DỊCH VỤ

Translation Back Office cung cấp các dịch vụ ngôn ngữ đa dạng, bao gồm biên dịch, hiệu đính, đọc soát, đánh giá chất lượng ngôn ngữ, chép lời, phụ đề, dàn trang và thuyết minh bằng hơn 80 ngôn ngữ.

Chúng tôi cũng cung cấp các dịch vụ cho thuê ngoài nhân sự, bao gồm các quản lý dự án, chuyên viên dàn trang, chuyên viên quản lý khách hàng và các nhà ngôn ngữ học, cùng nhiều vai trò khác.

DỰ ÁN ĐÃ HOÀN THÀNH

TRIỆU TỪ ĐÃ DỊCH

GIỜ HOẠT ĐỘNG MỖI NGÀY

VĂN PHÒNG TRÊN TOÀN CẦU

ISO 9001:2015 / ISO 17100:2015 / ISO 18587:2017 / ASTM F3130-18/

CGSB 131.10:2017

Translation Back Office đã được cấp các chứng nhận ISO 9001:2015, ISO 17100:2015,  ISO 18587:2017, ASTM F3130-18 và CGSB 131.10:2017 và trước đó, công ty cũng đã được cấp chứng nhận ISO 9001:2008 vào năm 2009.

Translation Back Office luôn cam kết Đảm bảo chất lượng bền vững và Dịch vụ xuất sắc dựa trên văn hóa doanh nghiệp chú trọng Cải tiến liên tục và tuân thủ Hệ thống quản lý chất lượng của chúng tôi.

Tải xuống ISO 9001:2015 

Tải xuống ISO 17100:2015

Tải xuống ISO 18587:2017

Tải xuống ASTM F3130-18

Tải xuống CGSB 131.10:2017

KHÁCH HÀNG

Translation Back Office tự hào vì luôn duy trì mối quan hệ lâu dài, đôi bên cùng có lợi với các khách hàng lớn trong nhiều ngành nghề khác nhau từ sáu châu lục trên toàn cầu.

Chúng tôi có niềm tin mạnh mẽ vào sự cam kết lâu dài và đã phát triển mối quan hệ đối tác thực sự xứng đáng với khách hàng.

QUY ĐỊNH CHUNG VỀ BẢO VỆ DỮ LIỆU

Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu (General Data Protection Regulation, GDPR) của Liên minh châu Âu là thay đổi quan trọng nhất trong các quy định bảo mật dữ liệu trong hai mươi năm qua.

Translation Back Office hoàn toàn tuân thủ việc thực hiện GDPR vì quy định này cũng áp dụng cho ngành dịch thuật và các quy định bảo vệ dữ liệu.

DỊCH MÁY

Translation Back Office có hơn 10 năm kinh nghiệm trong việc triển khai và đào tạo nhiều công cụ Dịch máy. Chúng tôi đã hoàn thành hơn 5.000 dự án hiệu đính bản dịch máy đa ngôn ngữ với hơn 55.000.000 từ cho nhiều ngôn ngữ, trong đó bao gồm tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Việt và tiếng Trung. Dịch máy là một năng lực cốt lõi của Translation Back Office. Chúng tôi cung cấp dịch vụ dịch máy và hiệu đính bản dịch máy, với bề dày kinh nghiệm hoàn thành và giao tới khách hàng nhiều dự án. Một số khách hàng hàng đầu của chúng tôi đã chọn sử dụng dịch vụ tiên tiến này cho các dự án dịch thuật số lượng lớn với những bước ngoặt đầy thách thức để cải thiện năng suất trong khi vẫn giảm được chi phí đầu cuối.

Dịch máy được tích hợp vào các quy trình của chúng tôi thông qua các bước sau:

1. Chúng tôi dịch tài liệu sử dụng công cụ Máy dịch được điều chỉnh sao cho phù hợp với từng dự án/khách hàng.

2. Đội ngũ hiệu đính bản dịch máy của chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các chỉnh sửa cần thiết để đảm bảo bản dịch chính xác.

3. Đội ngũ Bảo đảm Chất lượng (Quality Assurance, QA) ngôn ngữ sẽ cải thiện ngữ pháp và sự trôi chảy cho bản dịch. Sản phẩm cuối cùng sẽ sẵn sàng để giao cho khách hàng và phù hợp với mục đích sử dụng.

DỊCH VỤ BIÊN DỊCH NGÔN NGỮ

Translation Back Office cung cấp các dịch vụ với số lượng ngôn ngữ ngày càng phong phú, bao gồm:

Tiếng Abkhaz

Tiếng Afar

Tiếng Afrikaans

Tiếng Akan

Tiếng Albania

Tiếng Amharic

Tiếng Ả Rập

Tiếng Armenia

Tiếng Assam

Tiếng Azeri

Tiếng Bangla

Tiếng Basque

Tiếng Belarus

Tiếng Bosnia

Tiếng Bulgaria

Tiếng Miến Điện

Tiếng Catalan

Tiếng Chamorro

Tiếng Chechen

Tiếng Trung

Tiếng Chuukese

Tiếng Croatia

Tiếng Séc

Tiếng Đan Mạch

Tiếng Dari

Tiếng Hà Lan

Tiếng Anh

Tiếng Estonia

Tiếng Farsi

Tiếng Filipino

Tiếng Phần Lan

Tiếng Flemish

Tiếng Pháp

Tiếng Galicia

Tiếng Georgia

Tiếng Đức

Tiếng Hy Lạp

Tiếng Guarani

Tiếng Gujarati

Tiếng Haiti

Tiếng Hausa

Tiếng Hebrew

Tiếng Hindi

Tiếng Hmong

Tiếng Hungary

Tiếng Iceland

Tiếng Ido

Tiếng Ilocano

Tiếng Indonesia

Tiếng Ý

Tiếng Nhật

Tiếng Java

Tiếng Kabuverdianu

Tiếng Kannada

Tiếng Karen

Tiếng Kashmir

Tiếng Kazakhstan

Tiếng Khmer

Tiếng Kinyarwanda

Tiếng Hàn

Tiếng Kurd

Tiếng Kyrgyz

Tiếng Lào

Tiếng Latvia

Tiếng Lingala

Tiếng Lithuania

Tiếng Macedonia

Tiếng Mã Lai

Tiếng Malayalam

Tiếng Mam

Tiếng Maori

Tiếng Marathi

Tiếng Mông Cổ

Tiếng Nepal

Tiếng Na Uy

Tiếng Oromo

Tiếng Pashto

Tiếng Ba Lan

Tiếng Bồ Đào Nha

Tiếng Punjabi

Tiếng Quechua

Tiếng Rumani

Tiếng Nga

Tiếng Samoa

Tiếng Serbia

Tiếng Sindhi

Tiếng Sinhala

Tiếng Slovak

Tiếng Slovenia

Tiếng Somalia

Tiếng Tây Ban Nha

Tiếng Sundan

Tiếng Swahili

Tiếng Swati

Tiếng Thụy Điển

Tiếng Syria

Tiếng Tagalog

Tiếng Tajik

Tiếng Tamil

Tiếng Tatar

Tiếng Telugu

Tiếng Thái

Tiếng Tây Tạng

Tiếng Tigrinya

Tiếng Tongan

Tiếng Tsonga

Tiếng Tswana

Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ

Tiếng Turkmen

Tiếng Ukraina

Tiếng Urdu

Tiếng Uyghur

Tiếng Uzbekistan

Tiếng Việt

Tiếng Wolof

Tiếng Yi

Tiếng Yoruba

Tiếng Zulu

CHUYÊN NGÀNH

Translation Back Office có bề dày kinh nghiệm vững chắc, với hơn 192,000 dự án đã hoàn thành bằng hơn 80 ngôn ngữ cho các khách hàng tại hơn 35 quốc gia trong hơn 15 năm qua. Chúng tôi chuyên về các lĩnh vực sau:

LĨNH VỰC CHUYÊN NGÀNH

– Chương trình Giáo dục Cá nhân (Individualized Education Program, IEP) và Giáo dục

– Chính phủ và Quân sự

– Kinh doanh và Tài chính

– Tiếp thị và Quảng cáo

– Y học, Dược phẩm và Thiết bị Y tế

– Bảo hiểm Y tế và Chăm sóc Sức khỏe

– Công nghệ và Phần mềm

– Kỹ thuật và Tự động hóa

VĂN PHÒNG

CÁC ĐỊA ĐIỂM VĂN PHÒNG:

CORDOBA: Avenida Colón 778, Piso 4, X5000EPT, Cordoba, Argentina.

KIEV: Bohdana Khmel’nyts’koho 17/52, 01030, Kiev, Ukraine.

WILMINGTON: 910 Foulk Road, Suite 201, Wilmington, DE.

LIMA: General Recavarren 111 – Piso 7, Código Postal: 18, Miraflores, Lima, Peru.

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH: Hẻm, 212/2B Đ. Nguyễn Trãi, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Hồ Chí Minh, Vietnam.

LIÊN HỆ

Liên hệ với chúng tôi tại: [email protected]

Phòng Kinh doanh và Phát triển kinh doanh: [email protected]
Phòng Quản lý Dự án: [email protected]
Phòng Tài chính và Quản trị: [email protected]